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乘客留言 首页 > 客服中心 > 乘客留言
  
主题:投诉 : 2019/5/16 16:32:03
【游客】
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102路,往江门方向,今天和昨天上午7:05分的班车都不见了。所以7:15才有车来,导致每个站都很多人上车,行驶时间变长,耽误出行
管理员[服务热线02]回复:2019/5/17 9:15:48
您好,此事已转交分公司调查,我司一直严打人为不准点发车运行为!如是司机人为造成班车延误,一经查实将按制度严肃处理(客观原因除外)!感谢您的关注。
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主题:112路 : 2019/5/15 23:47:24
【游客】
乘客,


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管理员[服务热线02]回复:2019/5/17 9:13:49
您好,112路由中路站到大鳌大桥西站是4元,东宁站到大鳌大桥西站是5元相差一个站!您如发现司机有乱收费的建议记下线路车牌、时间及时致电我司服务热线3365250转3反映;方便我们调查跟进,谢谢!
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主题:失误认领 : 2019/5/15 17:38:33
【游客】
大概在5月15日左右5点在6号车丢失一张学生ic卡 有好心人能交回给我吗谢谢?
管理员[服务热线02]回复:2019/5/17 9:04:48
您好,请提供您学生Ic卡信息,致电6路紫茶站3410262咨询。
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主题:疑问 : 2019/5/15 16:41:22
【游客】
乘客
经常遇到等很久都等不到车,然后2辆甚至3辆同一线路方向的车接连到站,请问贵公司的车如此不准时的吗?
管理员[服务热线02]回复:2019/5/17 9:02:30
您好,因江门市区各道路白改黑工程的影响,再加上早上上班车流处于高峰期,造成堵塞严重,现我司交通平峰期时间段班车基本上能满足乘客的需求。但交通高峰期道路堵塞!大部分公交车一班车的时间要用两班车的时间才返回始发站,导致班次间隔延长甚至几班车塞在同一路段现象!敬请市民谅解!建议市民若候车时间过长,欢迎致电我司服务热线:3365250转3查询。同时我司针对客流情况会适当调整班次,让乘客能及时乘座自己合适的线路,会尽快解决乘车难的问题,感谢您的支持。
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主题:线路牌 : 2019/5/13 23:10:55
【游客】
聪哥
119路有部车的中间线路牌和后面线路牌不亮了,车牌号02936D好似车身贴有中国工商银行紫色那台车~麻烦维修,放便大家看到该车的线路牌 感谢!
管理员[服务热线02]回复:2019/5/14 12:35:16
您好,感谢您对我们网站关注和工作的支持。您反映的情况已转交分公司要求尽快跟进,谢谢!
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主题:那位好心人找到我的车卡啊 : 2019/5/13 18:29:06
【游客】
陈心嘉
5月13日中午13:59分左右在15号公交车后排遗失一张公交车卡有谁捡到麻烦联系本人:13709613713
管理员[服务热线02]回复:2019/5/14 12:39:41
您好,经多次致电15路3323389;义乌站查询,暂没有您遗失的公交卡。建议乘客搭乘公交车时注意保管好财物,下车时记得留意随身携带的物品。
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主题:建议延伸309线路 : 2019/5/12 13:26:30
【游客】
七堡大神
你好,建议新会公汽309路延伸至江门汽车总站,票价为7元,30分钟一班车,同时取消329冲那线,大多数时间没客人
管理员[服务热线02]回复:2019/5/13 14:44:34
您好,感谢市民的宝贵建议,329冲那线客源确实不足,但服务了部分市民!解决了部分市民出行问题。此前江门市已有公共交通一体化发展的规划,公交线网规划已有蓝图。市民建议的309延伸至蓬江区属于跨区线路,需要有关部门研讨决定,感谢您的关注。
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主题:怎么投诉司机骂乘客 : 2019/5/9 18:24:31
【游客】
陈钰颖
五月9号六点左右,粤J59710骂人上车导致过不了红绿灯。谁都不想塞车,还骂人,垃圾司机。如何投诉?
管理员[服务热线01]回复:2019/5/10 16:36:33
您好,请提供具体的车号、时间、地点、行驶方向,方便我们及时跟进处理,谢谢!
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