天公作美，10月21日雨势消散，晚上的演唱会顺利在江门市滨江体育中心唱响。江门公汽积极担当、提前谋划、周密组织、高效施为，在主办方江门日报新时空文化传播有限公司的鼎力支持下，开通了4条定制公交专线，分别为从蓬江区、江海区和新会区前往观演的市民提供出行服务保障。
    当日，江门公汽150余名驾驶员和后勤保障人员坚守岗位，100辆定制公交车保障服务，10辆机动车随时待命，现场运输观演市民4万余人次，圆满完成了演唱会运输保障任务。

     统筹谋划部署，领导一线调度

    为缓解周边交通压力，江门公汽开启“演唱会服务保障”模式，主动对接演唱会主办方，制定公交运输保障方案，统筹做好安全文明服务、运力配置保障、现场管理调度等各项工作，确保公交服务工作安全、顺利、有序进行。公司领导高度重视，统筹谋划，一线调度，公司党委委员、副总经理倪荧带领定制出行中心和五大营运分公司现场做好乘客服务工作，监察周边公交路线运输情况，对安全行车、营运秩序、应急保障等工作进行检查督导，要求全体人员坚持按照安全服务要求，全力做好演唱会服务保障工作。

     要求落实到位，安全保障有力

    演唱会前，定制出行中心、各分公司择优挑选优秀驾驶员参与本次保障任务，召开了服务保障专题会，对驾驶员的安全行车、文明用语、着装规范、车辆卫生等方面提出了具体要求。公司领导、定制出行中心负责人还带领各营运分公司驾驶员和现场驻点人员提前踩点，实地调研、熟悉线路走向和交通环境，努力给观演市民提供安全、文明、便捷的公交出行服务。安全、机务条线工作人员各司其职、各尽其力，提前对参加演唱会服务保障的车辆进行逐台例保，消防、安全部件检查，确保车辆性能良好。

     工作组织有序，合理调配运力

    定制出行中心、各营运分公司工作人员现场驻点，在各条定制公交专线的始发点、中途上客点和终点维持秩序，对车辆规范停靠进行现场疏导，密切关注人流变化情况，及时合理加强运力配备、增加人员较多线路车次、缩短发车间隔。为确保一线驾驶员和管理人员能够顺利就餐，安排专人将可口的饭菜送至体育中心，全力做好后勤保障工作。

     文明服务高效，圆满完成任务

    随着演唱会的结束，面对着送走大量离场的观众江门公汽的管理人员随即开始井然有序的疏散工作，在路口主动引导返程市民到达相应乘车地点、有序上车，并解答市民的咨询。返程车辆实行满员就发车的流水线运送方式，直到最后一名市民上车离场。在150余江门公汽公交人的共同努力下，演唱会公交保障任务圆满完成。

    每一次的重大交通保障任务，江门公汽从未缺席。江门公汽将始终坚持以“公汽服务，每天进步”为奋斗目标，持续发扬能吃苦、能战斗的公交人精神，继续努力为广大市民提供舒适便捷、安全可靠的公交服务。