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江门公交热点问题“你问我答”(一)
发布时间:2017-3-23      浏览次数:1141

 

每天在微信、微博、官方网站都会收到
很多乘客反映关于公交乘车的问题和疑问
   在线客服收到手软   这里就来,逐个解答
说不定就翻到你的牌子呢

(1)

问:“掌上公交APP”查询不到新会公汽的实时公交数据?

答: 掌上公交APP”查询不到新会公新会公汽从2015年至2016年9月共在94台公交车上安装智能公交车载设备,并将数据接入“掌上公交”平台,实现302、303、216、228、305、230、220、312、K215等17条公交线路查询实时公交位置。

为快速响应江门市关于《江门市公共交通一体化发展行动方案》的要求, 2016年10月由江门市汽运集团垫资建设了“江门市智能公交运调总平台”,平台建设后由于要对新会公汽原系统软硬件进行升级改造,故“掌上公交APP”从2017年1月份开始不再支持查询新会公汽实时公交信息,目前“智能公交运调总平台”各项工作正在有序进行中。请广大旅客密切留意“新会公汽”微信公众号的相关通告。

 

                                                     

(2)

问:为什么我等公交车时,要不就一辆都不来,要来一下就来了几辆,而且是同一条线路?

答:公交车都是按照计划班次正常发车的,出现公交车辆一下来几辆,主要原因有两个:

1、公交车正常发班都是按一定的时间间隔来发班的,譬如22路公交车高峰班次间隔5分钟,第一辆车发出去后在市区等待红绿灯,第二辆车5分钟后发车,大概三、四个红绿灯就会追赶上第一辆车,造成车辆并行。

 

2、是行经线路交通拥堵造成车辆积压,目前江门正在如火如荼的开展“交通大会战”,道路的施工会影响道路通行能力,容易发生交通拥堵。如果该线路客流量大,发车间隔短、班次多,更容易造成几辆公交车同时到站现象。

 

    针对这类情况,我公司也及时根据现场情况采取灵活的运营调度模式,如采取大站车、增加区间车及增加班次投放等多种措施,使出“洪荒之力”最大限度确保公交运营有序。

 

                                    

(3)

     问: 为什么有些驾驶员不遵守交通规则,随意变道?

 

  答:有极少数驾驶员确实存在随意变道行为,我们公司也有明确的制度管理随意变道行为,包括安全教育、日常检查监督、绩效考核等,乘客可以拨打3365250-3投诉举报,或者直接在我们微信公众号在线反映。

而有些驾驶员变道是公交运营特性决定的,一是公交站台设置在道路右侧,公交需要靠边停车,靠边停车后又要进入主车道直行,有的还要进入左车道进行左转弯,变道情况无法避免。二是由于城市道路改扩建、道路拥堵等因素影响,造成运营时间紧张,驾驶员为了最大限度保障按计划运送乘客到达目的地,确保车辆准点运营,会产生变道行驶的现象。

我们需要社会理解支持“公交优秀”,全社会关心公交、礼让公交,其实就是关心乘客、礼让乘客。

 

 本期公交出行你问我答结束啦!
    将你乘坐公交车时遇到的不解或疑问通过在江门公汽的微信公众号菜单栏中的在线客服反映或在本文下直接留言。第二期的公交出行答疑,你做主!

 

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